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试论内部审计工作的全面质量管理
你是第4104位浏览者 发布日期:2004-9-15
本文作者:胡凤芝
《经济师》2002年第12期 

试论内部审计工作的全面质量管理

胡凤芝

摘 要:文章就全面质量管理的基本概念、目标管理、工序管理、质量保证体系以及提高审计从业人员素质方面进行了论述。关键词:内部审计 质量管理 自身素质

一、全面质量管理的基本概念

中国质量管理协会对全面质量管理的定义是:“企业全体职工及有关部门同心协力,要把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来,建立起从产品的研究设计、生产制造到售后服务等活动全过程的质量保证体系,从而用最经济的手段生产出用户满意的产品。”根据ISO8402中产品是依据质量管理的对象的特性和质量管理的特点定义和分类的,它定义的产品是:活动或过程的结果。审计活动或过程的结果即指审计报告、审计意见及审计决定等。

1.实行全面的、全过程的、全员的及综合的(简称“三全一综合......

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